Política de Privacidade

1. Informações coletadas

Coletamos informações que você nos fornece ao criar uma conta, criar uma campanha, comprar cotas, realizar pagamentos e entrar em contato conosco. Essas informações podem incluir nome, endereço de e-mail, número de WhatsApp, chave PIX, dados da loja ou campanha e informações relacionadas a pagamentos.

Também coletamos informações automaticamente por meio de cookies, armazenamento local do navegador e tecnologias similares, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de visita, quando aplicável.

2. Uso das informações

Utilizamos as informações coletadas para fornecer e melhorar nossos serviços, processar pagamentos via PIX e integrações de pagamento, gerenciar contas de usuário, publicar e operar campanhas, entrar em contato com os usuários, realizar análises e personalizar a experiência na plataforma.

Podemos compartilhar informações com terceiros essenciais à operação, como processadores de pagamento (por exemplo, Mercado Pago), provedores de infraestrutura e hospedagem, desde que essas partes tratem os dados com confidencialidade e apenas para as finalidades contratadas. Não vendemos seus dados pessoais.

3. Segurança das informações

Implementamos medidas de segurança para proteger as informações dos usuários, incluindo comunicação criptografada (HTTPS), controles de acesso e boas práticas de desenvolvimento. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

4. Acesso e correção das informações

Os usuários podem acessar e corrigir parte de suas informações pessoais a qualquer momento, fazendo login em sua conta e atualizando os dados disponíveis no painel. Para solicitações adicionais, entre em contato pelo canal indicado abaixo.

5. Cookies e armazenamento local

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, manter sua sessão autenticada e registrar preferências. Entre os dados armazenados estão:

• sdl_cookie_consent — registra seu consentimento para uso de cookies (validade de até 12 meses).
• sdl_auth — indica que você está autenticado na plataforma (cookie de sessão/controle de acesso).
• Armazenamento local — tokens de acesso, dados básicos da conta e, quando marcado no login, o e-mail lembrado para facilitar o próximo acesso.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar funcionalidades como login, painel administrativo e compra de cotas. Ao clicar em "Aceitar cookies" no aviso exibido no site, você concorda com o uso descrito nesta seção.

6. Direitos do titular dos dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Alterações na política de privacidade

Podemos alterar esta política de privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações significativas, notificaremos os usuários por meio de nossa página principal ou por e-mail.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail contato@sorteiodaloja.com.br ou pelo WhatsApp de suporte.