Regulamento de sorteio: o que incluir
Um bom regulamento reduz dúvidas, protege o organizador e aumenta a confiança de quem compra o bilhete.
No Sorteio da Loja, o regulamento faz parte da configuração da campanha. Ele deve refletir o que você realmente vai cumprir: data do sorteio, prêmios e entrega.
Lembre-se: o organizador é responsável pelo cumprimento do regulamento. A plataforma não organiza a campanha — veja rifa online é legal? e os Termos de Uso.
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Identifique a campanha e o organizador
Informe nome da campanha, quem está organizando e canais oficiais de contato (WhatsApp, e-mail, redes).
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Descreva prêmios e critérios
Liste cada prêmio, a ordem do sorteio (se houver vários) e o que acontece em caso de empate ou número inválido.
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Defina participação e pagamento
Explique como comprar números, valor do bilhete, prazo de reserva e que só entram participantes com pagamento confirmado.
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Estabeleça data, entrega e responsabilidades
Inclua data/hora do sorteio, forma de divulgação do resultado, prazo e modo de entrega do prêmio, e quem é responsável por cada etapa.
Checklist do regulamento
- Objeto da campanha e descrição dos prêmios.
- Valor do bilhete e quantidade máxima de números.
- Quem pode participar (idade mínima, restrições).
- Data, horário e método do sorteio.
- Como e onde o resultado será publicado.
- Prazo e forma de entrega / retirada do prêmio.
- O que ocorre se o ganhador não for localizado no prazo.
- Responsabilidade do organizador e canais de atendimento.
Depois de escrever o regulamento
Publique a campanha com o texto visível na página pública e siga o fluxo de realizar o sorteio e entregar o prêmio conforme o que você prometeu.
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